Le contexte :
La direction d’une entreprise industrielle de 50 personnes du secteur agro-alimentaire a mis en place depuis quelques années les entretiens annuels individuels. Renseignés par les managers sur format papier, ils ne sont pas exploités. La gestion des ressources humaines s’opère au cas par cas lorsqu’il s’agit d’organiser une formation, décider d’une promotion interne, organiser les augmentations annuelles.
Face à ce constat, la direction générale souhaitait faire évoluer ses pratiques afin de renforcer l’utilité des entretiens dans la gestion des ressources humaines et d’impliquer les managers dans cette démarche.
Les questions du client
- Comment faire pour réaliser des entretiens annuels « utiles » ? Quelles sont les bonnes pratiques à appliquer ?
- Quelles sont les données importantes qu’il faut récupérer ? Comment les exploiter efficacement ? Quelles sont les analyses qui pourront accompagner le management ?
- Comment impliquer les managers ? Comment en faire les relais de la culture et des projets d’entreprise ?
La conduite du projet
Equipe projet : SIRH Consulting, direction générale, DRH, managers
- Renforcer l’efficacité des entretiens : élaboration d’une grille d’entretien basée sur l’analyse des postes, conception d’un outil de gestion et rédaction des guides pour faciliter la conduite des entretiens.
- Collecter et exploiter les données : choix des données à collecter, conception d’un outil d’analyse avec un accès managers et un accès DRH pour : évaluer les compétences des collaborateurs et des équipes, identifier des besoins en formation, organiser le déploiement des objectifs, mesurer le climat social, gérer les demandes de promotion, préparer les augmentations annuelles.
- Fédérer l’équipe managériale autour du projet : formation des managers sur le rôle et la conduite des entretiens, partage d’expérience sur les entretiens réalisés les années précédentes, préparation des entretiens à venir, des messages à faire passer et des objectifs à déployer.
Les résultats obtenus :
- Gestion des compétences : évaluation des compétences de l’ensemble des collaborateurs, collecte des besoins en formation, reconnaissance des salariés « experts », des postes en mutation et valorisation des savoir-faire
- Déploiement des objectifs : suivi des réalisations de l’année passée, déploiement des objectifs individuels et par équipe, reconnaissance des salariés performants
- Satisfaction des collaborateurs et gestion des carrières : mesure de la satisfaction exprimée et des vœux d’évolution pour permettre l’organisation des mobilités internes et le choix des promotions
- Pilotage des rémunérations : mise en place d’un plan de prime sur objectif, gestion des augmentations individuelles
